u003cbu003eLes examens fédéraux de commerce extérieuru003c/bu003e au cœur de l’économie
Diplômes de commerce extérieur avec EFCE
Les deux examens fédéraux de spécialiste du commerce extérieur et de chef/fe de commerce extérieur sont des diplômes importants dans le domaine du commerce extérieur. Ils préparent les spécialistes du commerce extérieur à des fonctions exigeantes d’import/export et garantissent que les entreprises disposent de spécialistes bien formés. Les examens constituent donc une mesure importante pour répondre avec succès au besoin de main-d’œuvre qualifiée.rnrnLes examens du commerce extérieur sont pris en charge par l’association u0022Examens fédéraux du commerce extérieuru0022 (EPAH). Celle-ci actualise régulièrement les examens afin qu’ils correspondent toujours aux besoins du marché du travail. Elle prend également des mesures permanentes pour faire connaître les examens dans l’économie et auprès des futurs candidats.rnrnEPAH a besoin de professionnels en tant qu’experts !rnVous souhaitez soutenir EPAH dans cette démarche et vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée dans le commerce extérieur ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour devenir expert : u003ca href=u0022mailto:info@epah-efce.chu0022u003einfo@epah-efce.chu003c/au003ernrnu0026nbsp;rnrnu003ca href=u0022https://handel-schweiz.com/wp-content/uploads/2024/07/Flyer_Aussenhandelsfachleute_A5_f.pdfu0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noopeneru0022u003eSpécialiste de commerce international_Flyeru003c/au003ernu003ca href=u0022https://handel-schweiz.com/wp-content/uploads/2024/07/Flyer_Aussenhandelsleiter_A5_f.pdfu0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noopeneru0022u003eChef/fes de commerce international_Flyeru003c/au003e
Les examens fédéraux de commerce extérieur au cœur de l’économie
Diplômes de commerce extérieur avec EFCE
Les deux examens fédéraux de spécialiste du commerce extérieur et de chef/fe de commerce extérieur sont des diplômes importants dans le domaine du commerce extérieur. Ils préparent les spécialistes du commerce extérieur à des fonctions exigeantes d’import/export et garantissent que les entreprises disposent de spécialistes bien formés. Les examens constituent donc une mesure importante pour répondre avec succès au besoin de main-d’œuvre qualifiée.
Les examens du commerce extérieur sont pris en charge par l’association « Examens fédéraux du commerce extérieur » (EPAH). Celle-ci actualise régulièrement les examens afin qu’ils correspondent toujours aux besoins du marché du travail. Elle prend également des mesures permanentes pour faire connaître les examens dans l’économie et auprès des futurs candidats.
EPAH a besoin de professionnels en tant qu’experts !
Vous souhaitez soutenir EPAH dans cette démarche et vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée dans le commerce extérieur ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour devenir expert : info@epah-efce.ch
Spécialiste de commerce international_Flyer
Chef/fes de commerce international_Flyer
Website EFCE
Nouveau visage chez Commerce Suisse
Depuis le 1er mars 2024, Hélène Batt fait désormais partie de la formation et de la communication de Commerce Suisse ainsi que de la branche Commerce.
Hélène est déjà passée par plusieurs étapes dans le monde du travail. Elle a posé la première pierre avec une formation de peintre. Après un « détour » par un grand détaillant ainsi qu’un cabinet de conseil en ressources humaines renommé, elle a décidé de suivre une formation commerciale.
C’est dans une entreprise commerciale basée à Reinach (BL) qu’Hélène a effectué avec succès son apprentissage d’employée de commerce. Après quelques années d’expérience en entreprise et une formation continue en marketing en ligne, elle a obtenu son diplôme fédéral de spécialiste en marketing. Riche de son expérience professionnelle, elle a maintenant pris pied dans le secteur de la formation professionnelle. Elle se distingue par sa serviabilité, son enthousiasme et son sens de l’organisation.
Hélène se réjouit désormais de son travail passionnant au sein de la branche Commerce et nous nous réjouissons de la compter parmi nous. Elle s’occupera essentiellement du contenu des cours interentreprises et de la nouvelle ordonnance sur la formation (Orfo 2023).
Grâce à son expertise dans le secteur et à son expérience dans le domaine commercial, elle est un atout bienvenu pour l’équipe.
Pour Commerce Suisse, Hélène s’occupera de la communication et des demandes des membres ainsi que de la Journée du commerce.
Nouveaux CI : La formation de base
Premier bilan des nouveaux CI
Après avoir organisé quelques cours interentreprises, la Branche Commerce peut constater que les réactions sont toutes positives. Voici quelques réactions des responsables des cours :
« Les apprentis ont trouvé la visite de l’entreprise passionnante et ont pu emporter de nombreuses nouvelles impressions. » – Responsable CI d’Olten
« Les apprentis ont très bien participé et ont activement contribué à l’enseignement. » – Responsable CI de Zurich
« La courbe d’apprentissage des apprentis entre les deux jours de CI était clairement perceptible. » – Responsable CI de Berne
Les apprentis eux-mêmes s’y retrouvent bien avec la nouvelle réforme et les instruments qui l’accompagnent. Ce sont les apprenants qui ont rédigé ces réactions :
« La formatrice a parlé de sa propre entreprise et nous a aussi demandé, à nous les apprentis, de faire des expériences. » – Apprenti d’Olten
« J’ai appris beaucoup de choses nouvelles et reçu beaucoup d’informations. » – Apprenti de Berne
« J’ai bien aimé le fait que nous ayons pu faire des présentations sur flipchart en groupe. » – Apprenti de Zurich
La branche Commerce évalue systématiquement les feedbacks afin de développer constamment les cours et d’offrir une véritable plus-value aux apprentis, ainsi qu’aux entreprises formatrices.
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(Janvier 2024)
Branche Commerce s’est aussi donné le but de remanier le cours interentreprise de six fois deux jours sur la base de nouvelles compétences opérationnelles, grâce au lancement de la nouvelle ordonnance sur la formation. Le premier cours couvre les bases de la formation et le dernier cours couvre la procédure de qualification. Il est donc standardisé et limité dans le temps. Pour le restant des cours, les entreprises ont la liberté de les choisir selon les domaines spécifiques et selon les départements dans lesquels les apprentis travaillent.
La préoccupation numéro une de la responsable du projet, Valérie Kaufmann, est que tous les cours soient terminés d’ici fin avril. Ainsi, les entreprises sont sures de pouvoir vraiment avoir le choix entre toutes les formations possibles. Outre la conception des cours, il faut également planifier le côté technique. C’est pourquoi il est important d’assurer la fonction sur la plateforme time2learn qui permette aux entreprises d’attribuer les bons cours convenus aux bons apprentis. La structure du contenu des cours, tout en respectant la chaîne des valeurs, comprend les thèmes principaux standardisés suivants : l’approvisionnement, la logistique, la vente marketing et le commerce extérieur. Alors que le contenu des achats évolue sur la base d’une étude de cas, presque toutes les commandes en ligne sont utilisées en marketing.
Cela signifie que les apprentis disposent de différentes variantes dans les méthodes et obtiennent ainsi une approche différenciée pour arriver à la solution désirée. La thématique liée au commerce n’a jamais vraiment changé au cours du temps, les matières sont restées les mêmes depuis des siècles. Par contre, les méthodes comme l’automatisation et la numérisation, les conditions cadres comme les accords et réglementations internationales, les enjeux comme le réseau autour de la chaîne de valeur et l’économie circulaire, tout ceci évolue ainsi que la société et ses comportements d’achat dans son ensemble. Nous souhaitons discuter et inclure tous ces éléments dans les cours. Il est d’ailleurs intéressant de souligner le fait suivant : si l’on demande aux jeunes gens comment ils préfèrent travailler, on s’étonne de leur réponse. En effet, ils disent préférer travailler sur papier et non sous forme numérique. Néanmoins, les cours sont désormais plus numériques avec deux formateurs, un responsable et un spécialiste par thème sur lesquels les apprentis se penchent actuellement dans le cadre des cours interentreprises.
Valérie Kaufmann désire conclure sa description en ces termes : « J’aurais énormément encore à écrire et à raconter. Cependant, cher lecteur, le mois d’avril approche à grands pas et il est temps pour moi de revenir sur le contenu du cours. Je vous redonnerai des nouvelles plus tard et vous ferai part de la réussite. »
Spécialiste du commerce international
Les tâches complexes exigent une grande spécialisation
L’examen professionnel est une spécialisation après l’obtention d’un certificat fédéral de capacité CFC. Les spécialistes du commerce extérieur disposent des compétences nécessaires pour exécuter des tâches spécialisées dans le commerce international de marchandises.
Ils évoluent dans l’environnement professionnel suivant: ils travaillent dans une entreprise de commerce, de services et de production active au niveau international. Les clients sont répartis sur l’ensemble du globe. Les marchandises sont importées ou exportées. Dans ce contexte, les thématiques telles que la douane, le trafic transfrontalier, la compliance et le crosstrade sont toujours présentes.
Les personnes réussissant l’examen professionnel obtiennent le brevet fédéral. Les titulaires de ce titre peuvent exécuter des tâches exigeantes et également diriger une équipe de spécialistes. Ces spécialistes sont évidemment très demandés sur le marché du travail, car ils apportent une contribution précieuse à la compétitivité de l’entreprise.
Vous trouverez de plus amples informations sur cette formation intéressante dans le dépliant ci-dessous (à télécharger) ou directement sur le site de l’EFCE (Examens Fédéraux du Commerce Extérieur).
EN SAVOIR PLUS
Flyer - Spécialiste du commerce international
Vos avantages
- Diplôme reconnu au niveau fédéral
- Transport et logistique: planification et organisation du transport de marchandises dans le monde entier
- Service à la clientèle: assistance aux clients et aux partenaires commerciaux, négociations dans différentes langues
- Durabilité et conformité: respect des aspects environnementaux, des réglementations douanières et des normes internationales
- Gestion des risques et formation continue: identification et minimisation des risques commerciaux, formation continue
Votre Contact
Antonietta Arcuri
Responsable de l’examen
+41 61 202 94 53
info@epah-efce.ch
Cheffe/Chef du commerce international
Le «passe-partout» dans le commerce extérieur
Le monde complexe du commerce extérieur exerce une influence considérable sur notre quotidien. Dans ce contexte, les spécialistes du commerce extérieur jouent un rôle déterminant.
Les plus qualifiés de ces spécialistes du commerce extérieur sont les diplômés de l’examen professionnel fédéral supérieur de «chef(fe) de commerce extérieur diplômé(e)». Les futurs cadres prouvent par leur réussite à cet examen qu’ils peuvent être engagés comme managers dans le domaine du commerce extérieur. Les cours préparatoires les préparent à des postes de cadres dans des entreprises. Les diplômés qui réussissent cet examen obtiennent le diplôme fédéral.
Dans le commerce extérieur aussi, il est de plus en plus important de disposer de solides connaissances techniques. Toute entreprise qui peut compter parmi ses collaborateurs un professionnel tel qu’un responsable du commerce extérieur avec diplôme fédéral minimise ses risques et assure son succès dans le commerce mondial.
EN SAVOIR PLUS
Flyer chef /cheffe du commerce international
Vous trouverez un dépliant avec des informations détaillées sous le lien de téléchargement ou pouvez accéder directement au site Internet des examens fédéraux EFCE en cliquant sur ce lien.
Vos avantages
- Diplôme reconnu au niveau fédéral
- Création de concepts et gestion de projets
- Gestion d’entreprise durable
- Gestion des risques et de la chaîne d’approvisionnement
- Gestion des grands comptes et suivi de la clientèle
- Gestion du personnel
- Budgétisation et développement de business plan
- Création et extension du réseau dans les études
Votre contact
Antonietta Arcuri
Responsable de l’examen
+41 61 202 94 53
info@epah-efce.ch
Formation commerciale de base
Une base pour la vie et un tremplin pour l’avenir
Employé(e) de commerce CFC
Commerce Suisse gère le secrétariat de la branche de formation et d’examens commerciaux de la branche Commerce. Avec six autres organisations responsables, elle offre ainsi aux entreprises formatrices un point de contact professionnel et administre la partie entreprise de la formation initiale.
La branche Commerce organise par exemple les cours interentreprises, élabore leurs contenus et y invite les apprentis. Elle est responsable de la plateforme de formation «time2learn» dans laquelle la formation initiale est représentée et les notes sont collectées. Enfin, elle organise l’examen final pour tous les candidats.
Une formation de base dans le domaine commercial constitue pour les jeunes une excellente base pour leur vie professionnelle. Au terme de leur formation initiale dans une entreprise commerciale dynamique, ils disposent, avec le certificat fédéral de capacité CFC, d’un diplôme largement reconnu qui ouvre de nombreuses possibilités professionnelles.
La formation commerciale de base peut être suivie en 3 ans ou en 2 ans si une formation a déjà été suivie. Il est bien sûr possible de faire la maturité professionnelle BM1 et, après avoir réussi l’examen final, de s’inscrire directement dans une école supérieure.
Chaque formation initiale est basée sur une ordonnance de formation OFPr. Les compétences opérationnelles de l’ordonnance de formation 2023 sont acquises par les apprentis dans trois lieux de formation (entreprise formatrice, école professionnelle commerciale et cours interentreprises). La diversité est donc garantie.
De plus amples informations sur la formation commerciale de base sont disponibles directement via le lien vers la Branche Commerce.
EN SAVOIR PLUS
Le quotidien professionnel des employés de commerce est marqué par un environnement vivant et dynamique. L’importation et l’exportation de marchandises impliquent souvent des contacts internationaux. De bonnes connaissances en langues étrangères sont donc très avantageuses dans cette branche. Grâce aux moyens d’information et de communication modernes, les entreprises commerciales sont largement numérisées et mises en réseau.
Les employés de commerce assument par exemple les tâches suivantes:
- Traitement des demandes des clients
- Conseil des clients et traitement des commandes
- Achat de matériel et de marchandises
- Inventaire
- Gestion de la boutique en ligne
- Marketing: mise en œuvre des mesures online et offline
- Traitement des commandes d’importation et d’exportation
- Gestion des créanciers et des débiteurs
- Tâches d’administration du personnel
- Rédaction de la correspondance et des documents
- Organisation des réunions, des événements et des voyages
Cette liste est bien sûr loin d’être exhaustive.
Les avantages de la Branche Commerce
- Offre de cours flexible et régionale
- Diversité des cours grâce à de grandes classes
- Formation proche de la pratique grâce à des spécialistes issus d’entreprises commerciales
- Possibilité de choisir les cours en fonction des thèmes spécifiques à la branche
- Échange d’informations et d’expériences pour les formateurs professionnels
- Site web www.branche-handel.ch
- Hotline
- Frais de cours réduits pour les membres des organisations responsables*
Votre contact
Branche Commerce
Viaduktstrasse 8
Case postale
4010 Bâle
+41 61 202 94 45
info@branche-handel.ch
École obligatoire
kicknet.ch – La rencontre de l’école et de l’économie
Depuis 2017, Commerce Suisse propose sur la plateforme éducative kiknet.ch des fiches de travail relatives au commerce pour les trois niveaux scolaires. Les statistiques de téléchargement prouvent clairement que le sujet suscite un grand intérêt pour les écoles primaires! Cet engagement est une occasion pour Commerce Suisse d’atteindre les jeunes et lui permet de les sensibiliser au commerce et à son importance pour la Suisse.
EN SAVOIR PLUS
Comment fonctionne kiknet?
kiknet.ch met à la disposition des enseignants du matériel pédagogique gratuit sur différents thèmes spécialisés sous la forme de méthodes d’apprentissage, de fiches de travail, de tests sur papier et en ligne, etc.
Des pédagogues, des professionnels d’Internet et des experts issus d’organisations et d’entreprises se sont associés dans le but de soutenir les enseignants dans l’aménagement de leurs cours. Les unités d’enseignement sont exclusivement conçues et compilées par des enseignants conformément au principe «Par des enseignants pour des enseignants».
Le projet est soutenu par des partenaires compétents issus du milieu de l’économie, des fédérations, des offices fédéraux et des associations. D’une part, ces derniers apportent un soutien financier permettant l’élaboration du matériel, et, d’autre part, ils sont les garants de l’exactitude des contenus et de leur conformité à l’état actuel des connaissances du fait de leurs compétences spécialisées sur les différents thèmes.
Vos avantages
- Sensibilisation au commerce
- Exercices de qualité
- Modules d’eTest pour les élèves
- Supports de cours pour les enseignants
- Contenus variés et nouvelles idées
- Format numérique et papier
Votre contact
Commerce SuIsse
+41 61 228 90 30
info@handel-schweiz.com