Spécialiste du commerce international
Les tâches complexes exigent une grande spécialisation
L’examen professionnel est une spécialisation après l’obtention d’un certificat fédéral de capacité CFC. Les spécialistes du commerce extérieur disposent des compétences nécessaires pour exécuter des tâches spécialisées dans le commerce international de marchandises.
Ils évoluent dans l’environnement professionnel suivant: ils travaillent dans une entreprise de commerce, de services et de production active au niveau international. Les clients sont répartis sur l’ensemble du globe. Les marchandises sont importées ou exportées. Dans ce contexte, les thématiques telles que la douane, le trafic transfrontalier, la compliance et le crosstrade sont toujours présentes.
Les personnes réussissant l’examen professionnel obtiennent le brevet fédéral. Les titulaires de ce titre peuvent exécuter des tâches exigeantes et également diriger une équipe de spécialistes. Ces spécialistes sont évidemment très demandés sur le marché du travail, car ils apportent une contribution précieuse à la compétitivité de l’entreprise.
Vous trouverez de plus amples informations sur cette formation intéressante dans le dépliant ci-dessous (à télécharger) ou directement sur le site de l’EFCE (Examens Fédéraux du Commerce Extérieur).
EN SAVOIR PLUS
Flyer - Spécialiste du commerce international
Vos avantages
- Diplôme reconnu au niveau fédéral
- Transport et logistique: planification et organisation du transport de marchandises dans le monde entier
- Service à la clientèle: assistance aux clients et aux partenaires commerciaux, négociations dans différentes langues
- Durabilité et conformité: respect des aspects environnementaux, des réglementations douanières et des normes internationales
- Gestion des risques et formation continue: identification et minimisation des risques commerciaux, formation continue
Votre Contact
Antonietta Arcuri
Responsable de l’examen
+41 61 202 94 53
info@epah-efce.ch
Cheffe/Chef du commerce international
Le «passe-partout» dans le commerce extérieur
Le monde complexe du commerce extérieur exerce une influence considérable sur notre quotidien. Dans ce contexte, les spécialistes du commerce extérieur jouent un rôle déterminant.
Les plus qualifiés de ces spécialistes du commerce extérieur sont les diplômés de l’examen professionnel fédéral supérieur de «chef(fe) de commerce extérieur diplômé(e)». Les futurs cadres prouvent par leur réussite à cet examen qu’ils peuvent être engagés comme managers dans le domaine du commerce extérieur. Les cours préparatoires les préparent à des postes de cadres dans des entreprises. Les diplômés qui réussissent cet examen obtiennent le diplôme fédéral.
Dans le commerce extérieur aussi, il est de plus en plus important de disposer de solides connaissances techniques. Toute entreprise qui peut compter parmi ses collaborateurs un professionnel tel qu’un responsable du commerce extérieur avec diplôme fédéral minimise ses risques et assure son succès dans le commerce mondial.
EN SAVOIR PLUS
Flyer chef /cheffe du commerce international
Vous trouverez un dépliant avec des informations détaillées sous le lien de téléchargement ou pouvez accéder directement au site Internet des examens fédéraux EFCE en cliquant sur ce lien.
Vos avantages
- Diplôme reconnu au niveau fédéral
- Création de concepts et gestion de projets
- Gestion d’entreprise durable
- Gestion des risques et de la chaîne d’approvisionnement
- Gestion des grands comptes et suivi de la clientèle
- Gestion du personnel
- Budgétisation et développement de business plan
- Création et extension du réseau dans les études
Votre contact
Antonietta Arcuri
Responsable de l’examen
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Formation commerciale de base
Une base pour la vie et un tremplin pour l’avenir
Employé(e) de commerce CFC
Commerce Suisse gère le secrétariat de la branche de formation et d’examens commerciaux de la branche Commerce. Avec six autres organisations responsables, elle offre ainsi aux entreprises formatrices un point de contact professionnel et administre la partie entreprise de la formation initiale.
La branche Commerce organise par exemple les cours interentreprises, élabore leurs contenus et y invite les apprentis. Elle est responsable de la plateforme de formation «time2learn» dans laquelle la formation initiale est représentée et les notes sont collectées. Enfin, elle organise l’examen final pour tous les candidats.
Une formation de base dans le domaine commercial constitue pour les jeunes une excellente base pour leur vie professionnelle. Au terme de leur formation initiale dans une entreprise commerciale dynamique, ils disposent, avec le certificat fédéral de capacité CFC, d’un diplôme largement reconnu qui ouvre de nombreuses possibilités professionnelles.
La formation commerciale de base peut être suivie en 3 ans ou en 2 ans si une formation a déjà été suivie. Il est bien sûr possible de faire la maturité professionnelle BM1 et, après avoir réussi l’examen final, de s’inscrire directement dans une école supérieure.
Chaque formation initiale est basée sur une ordonnance de formation OFPr. Les compétences opérationnelles de l’ordonnance de formation 2023 sont acquises par les apprentis dans trois lieux de formation (entreprise formatrice, école professionnelle commerciale et cours interentreprises). La diversité est donc garantie.
De plus amples informations sur la formation commerciale de base sont disponibles directement via le lien vers la Branche Commerce.
EN SAVOIR PLUS
Le quotidien professionnel des employés de commerce est marqué par un environnement vivant et dynamique. L’importation et l’exportation de marchandises impliquent souvent des contacts internationaux. De bonnes connaissances en langues étrangères sont donc très avantageuses dans cette branche. Grâce aux moyens d’information et de communication modernes, les entreprises commerciales sont largement numérisées et mises en réseau.
Les employés de commerce assument par exemple les tâches suivantes:
- Traitement des demandes des clients
- Conseil des clients et traitement des commandes
- Achat de matériel et de marchandises
- Inventaire
- Gestion de la boutique en ligne
- Marketing: mise en œuvre des mesures online et offline
- Traitement des commandes d’importation et d’exportation
- Gestion des créanciers et des débiteurs
- Tâches d’administration du personnel
- Rédaction de la correspondance et des documents
- Organisation des réunions, des événements et des voyages
Cette liste est bien sûr loin d’être exhaustive.
Les avantages de la Branche Commerce
- Offre de cours flexible et régionale
- Diversité des cours grâce à de grandes classes
- Formation proche de la pratique grâce à des spécialistes issus d’entreprises commerciales
- Possibilité de choisir les cours en fonction des thèmes spécifiques à la branche
- Échange d’informations et d’expériences pour les formateurs professionnels
- Site web www.branche-handel.ch
- Hotline
- Frais de cours réduits pour les membres des organisations responsables*
Votre contact
Branche Commerce
Viaduktstrasse 8
Case postale
4010 Bâle
+41 61 202 94 45
info@branche-handel.ch
Les candidat·es réussissent la deuxième session d’examens finaux
Pour la deuxième fois, l’examen final menant au brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’est tenu à Zurich.
Après un an et demi – soit environ 400 heures de cours préparatoires, sept examens modulaires et la rédaction d’un rapport de développement complet – quatorze candidat·es se sont présenté·es, le 27 août 2025, à l’examen oral. Ils ont été évalués par quatorze expert·es. Au cours de trois sessions orales d’une demi-heure, les 7 candidates et 7 candidats ont été soumis à un nouvel examen approfondi par 14 experts. Dans la première partie de l’examen oral, intitulée « entretien technique », les rapports de développement ont été examinés de manière structurée et approfondie. Dans la deuxième partie, les futurs spécialistes du commerce électronique ont dû traiter et résoudre deux incidents critiques et deux mini-cas sans préparation préalable en 30 minutes. Pour finir, ils ont dû analyser une boutique en ligne qui leur avait été attribuée individuellement en 45 minutes de préparation et préparer une présentation de 10 minutes. Après la présentation, les candidats ont dû répondre aux questions des équipes d’experts chargés de l’examen. Un grand merci aux experts qui ont mené les examens de manière irréprochable et ont mis à profit leurs expertises.
Les candidat·es ont été très bien préparé·es et formé·es à l’examen par les instituts de préparation FfD (Fachschule für Detailhandel Verkauf & E-Commerce) et eFachausweis. Il s’agit là d’un élément extrêmement important pour l’avenir de la formation continue dans le domaine du brevet fédéral. Un grand merci et toutes nos félicitations à ces instituts.
Le 23 septembre 2025, nous avons eu le plaisir de remettre leur certificat professionnel et leur relevé de notes à tous les candidat·es lors d’une cérémonie festive organisée chez Google à Zurich, en présence de leurs proches et d’une trentaine d’experts en commerce électronique. La moyenne des notes obtenues aux différentes épreuves, comprise entre 4,6 et 5,4, témoigne du niveau élevé de l’examen. Tous les candidat·es ont réussi l’examen. Nous félicitons Jan Diego Jungclaus, Import Parfümerie, qui a obtenu la meilleure note de cette promotion avec 5,7.
9 des 14 spécialistes du commerce électronique ayant réussi lors de la remise des diplômes.
Bernhard Egger, président de la QSK : « L’avenir ne fait que commencer. Pour le commerce de détail, cette formation au niveau du brevet fédéral constitue une étape importante dans la carrière professionnelle et surtout un pas dans la bonne direction vers l’avenir de l’omnicanal. Dans de nombreux secteurs, les consommateurs achètent aujourd’hui de manière hybride, c’est-à-dire via différents canaux. Les titulaires de ce brevet fédéral sont parfaitement préparés pour la suite de leur carrière. Just Commerce. »
À qui s’adresse le brevet fédéral ?
Le brevet fédéral de spécialiste en commerce électronique s’adresse en particulier aux personnes actives dans le domaine du commerce numérique qui sont curieuses et ouvertes à la nouveauté, qui souhaitent façonner le commerce de demain et garder une vue d’ensemble dans l’environnement exigeant du commerce électronique. La formation continue convient particulièrement aux personnes qui ont suivi un apprentissage professionnel au niveau du certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines connexes : commerce de détail, commerce et administration, médiamatique, informatique, etc. Mais le certificat professionnel est également accessible aux personnes intéressées titulaires d’un diplôme d’apprentissage dans un autre secteur.
Pour être admis à l’examen professionnel fédéral, il faut, en plus du CFC, avoir au moins deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans le commerce électronique, avoir réussi les examens modulaires et présenter un rapport d’expérience écrit accompagné de documents pratiques.
Ce qui attend les étudiants dans la formation continue
Les étudiants suivent environ 300 à 400 heures de cours réparties en sept modules pratiques et passent un examen par module. Pendant la formation continue, ils doivent également rédiger des rapports pratiques dans les différents modules. Ceux-ci doivent ensuite être compilés dans un rapport de développement qui sera évalué par les experts chargés des examens. La partie orale de l’examen professionnel se compose des trois parties décrites ci-dessus.
Organismes scolaires responsables
La formation continue est proposée par les établissements d’enseignement suivants : eFachausweis et FfD – Fachschule für Detailhandel. Dans le cadre des conditions générales fixées par l’organisme responsable, les établissements d’enseignement sont libres d’organiser la formation comme ils l’entendent et sous leur propre responsabilité. L’offre varie selon les écoles et couvre différents besoins tels que la durée de la formation, le rythme d’apprentissage, le mode d’apprentissage (numérique, hybride ou sur place) et la taille des classes. « Il vaut la peine de contacter les différents établissements d’enseignement pour s’informer sur l’offre et choisir ensuite l’école qui convient », explique Bernhard Egger.
A savoir : après l’examen professionnel, la Confédération finance 50 % des frais de formation continue préparatoire, jusqu’à concurrence de 9 500 francs, si ceux-ci ont été payés par les étudiants eux-mêmes.
Les personnes intéressées trouveront de plus amples informations sur le contenu de la formation, les conditions d’admission et les examens, ainsi que des articles de blog rédigés par des étudiants actuels, sur le site web de l’association responsable : www.e-com.swiss (en allemand).
Que disent les diplômés à propos de la formation ?
« La formation correspondait exactement à ce que je recherchais. J’ai acquis beaucoup de connaissances pratiques et, aujourd’hui, j’ai nettement progressé sur le plan technique et professionnel par rapport à il y a deux ans. »
Enita Kuci, Ochsner Shoes SA
« Je recommande vivement cette formation continue. La combinaison entre théorie et mise en pratique m’a énormément aidé dans mon travail quotidien. La flexibilité des cours, entre présentiel et en ligne, est très facile à concilier. »
Alexander Schärer, Jumbo SA
« Cette formation m’a permis d’élargir considérablement mes horizons dans le commerce numérique et d’augmenter nettement mon attractivité sur le marché du travail. »
Florian Wälterlin, Anouk SA
« Cette formation continue était la bonne décision pour moi. Les contenus pratiques et le lien direct avec le quotidien professionnel m’ont aidé à approfondir mes connaissances de manière ciblée et à les mettre à profit. Je me sens aujourd’hui parfaitement préparé pour les prochaines étapes dans le domaine du commerce électronique. »
Stephanie Herzog, SPHS Sarl
« Le certificat professionnel m’a ouvert de nouvelles perspectives professionnelles et constitue une étape importante pour la suite de ma carrière. »
Sandrine Benvenuto, SkinPro SA
« La formation m’a permis de progresser considérablement sur le plan technique dans le domaine du commerce électronique, tout en me donnant un élan important sur le plan personnel. Je mets quotidiennement en pratique ce que j’ai appris dans ma boutique. »
Dominic de Sluca, BestofBasics.ch
u003cbu003eLes examens fédéraux de commerce extérieuru003c/bu003e au cœur de l’économie
Diplômes de commerce extérieur avec EFCE
Les deux examens fédéraux de spécialiste du commerce extérieur et de chef/fe de commerce extérieur sont des diplômes importants dans le domaine du commerce extérieur. Ils préparent les spécialistes du commerce extérieur à des fonctions exigeantes d’import/export et garantissent que les entreprises disposent de spécialistes bien formés. Les examens constituent donc une mesure importante pour répondre avec succès au besoin de main-d’œuvre qualifiée.rnrnLes examens du commerce extérieur sont pris en charge par l’association u0022Examens fédéraux du commerce extérieuru0022 (EPAH). Celle-ci actualise régulièrement les examens afin qu’ils correspondent toujours aux besoins du marché du travail. Elle prend également des mesures permanentes pour faire connaître les examens dans l’économie et auprès des futurs candidats.rnrnEPAH a besoin de professionnels en tant qu’experts !rnVous souhaitez soutenir EPAH dans cette démarche et vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée dans le commerce extérieur ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour devenir expert : u003ca href=u0022mailto:info@epah-efce.chu0022u003einfo@epah-efce.chu003c/au003ernrnu0026nbsp;rnrnu003ca href=u0022https://handel-schweiz.com/wp-content/uploads/2024/07/Flyer_Aussenhandelsfachleute_A5_f.pdfu0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noopeneru0022u003eSpécialiste de commerce international_Flyeru003c/au003ernu003ca href=u0022https://handel-schweiz.com/wp-content/uploads/2024/07/Flyer_Aussenhandelsleiter_A5_f.pdfu0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noopeneru0022u003eChef/fes de commerce international_Flyeru003c/au003e
Formation Spécialiste du E-Commerce avec brevet fédéral
Vous êtes à la recherche d’une formation continue dans le domaine du e-commerce ? Désormais, le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce est également proposé en français. Cette formation continue vous permet d’augmenter vos chances de carrière et de vous positionner dans un secteur économique en pleine croissance.
À qui s’adresse ce brevet fédéral ?
Le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’adresse en particulier aux personnes qui travaillent dans le domaine du e-commerce qui souhaitent apprendre de nouvelles choses, garder une vue d’ensemble du commerce électronique et contribuer à façonner le commerce du futur. La formation continue est particulièrement adaptée aux personnes qui ont suivi un apprentissage professionnel avec certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines proches (commerce de détail, médiamatique, informatique, etc.). Mais ce brevet fédéral est également ouvert aux personnes intéressées qui ont terminé un apprentissage dans une autre branche.
Pour être admis à l’examen professionnel fédéral, il faut, outre le CFC, avoir au moins deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans le e-commerce et avoir réussi les examens modulaires ainsi qu’avoir rédigé un rapport d’expérience.
Quel est le contenu de cette formation ?
En sept modules, vous acquérez un large éventail de connaissances indispensables pour la réussite de vos projets de commerce électronique :
- Module 1 : Création et développement d’une plateforme numérique
- Module 2 : Optimisation de la présentation numérique des produits
- Module 3 : Numérisation des processus de vente
- Module 4 : Réalisation d’activités marketing
- Module 5 : Interaction avec des interfaces
- Module 6 : Gestion de projets et d’équipes de projets
- Module 7 : Travail en réseau et intervention sur le marché numérique
Un examen est passé après chaque module. Pendant la formation continue, les candidats doivent rédiger un rapport du développement de leurs propres expériences. L’examen fédéral se compose en trois parties :
- Entretien professionnel sur le rapport du développement
- Travail d’analyse avec présentation
- Mini-Cases / Incidents critiques
Centres de formation
en français:
- Ecole FfD : Début des cours : janvier ou mai 2025
Une formation E-Commerce compacte, et en cours d’emploi, fortement axée sur la pratique, proposant une structure modulaire flexible, ainsi qu’un contenu passionnant et captivant.
en allemand:
- eFachausweis: Start 07.07.2025, online
- Feusi Bildungszentrum: Start 02.2025, Bern
- FfD – Fachschule für Detailhandel: Start: 22.10.2024 / 14.01.2025 / 05.05.2025, Zürich und online
- SIU – Schweizerisches Institut für Unternehmerschulung: Start:17.01.2025 / 21.01.2025, Zürich und online
Bon à savoir :
Après l’examen professionnel, la Confédération finance les étudiants qui ont payé eux-mêmes la formation continue à hauteur de 50% (jusqu’à un maximum de CHF 9’500) de tous les frais de formation continue préparatoire.
Saisissez l’opportunité de faire passer votre carrière au niveau supérieur ! Inscrivez-vous dès maintenant à un cours et devenez un professionnel de l’e-commerce.
Spécialistes du e-commerce avec brevet fédéral
Réussite pour les premiers candidats aux examens finaux
Après un an et demi, soit environ 400 heures de cours de préparation, sept examens de modules et la rédaction d’un rapport de développement complet, le moment était venu, le 27 août dernier : les 16 premiers candidats se sont présentés aux examens finaux du brevet fédéral de spécialiste en e-commerce. Au cours de trois sessions orales d’une demi-heure, les 5 candidates et 11 candidats ont été mis à l’épreuve par 16 experts. Lors de la première partie de l’examen oral, intitulée « Entretien professionnel », les experts ont interrogé de manière approfondie les candidats sur leurs rapports de développement. Dans la deuxième partie, les futurs spécialistes en commerce électronique ont dû traiter et résoudre deux situations critiques et deux mini-cas sans préparation en l’espace de 30 minutes. Pour finir, ils ont eu 45 minutes pour examiner et analyser une boutique en ligne donnée individuellement et préparer une présentation de 10 minutes. Après la présentation, l’équipe d’experts les ont une nouvelle fois mis sur le grill et les ont interrogés sur leur analyse.
Nous constatons que les participants étaient parfaitement préparés à l’examen par les instituts de préparation FfD (école spécialisée dans le commerce de détail vente & e-commerce) et eFachausweis. Le 26 septembre 2024, nous avons eu le plaisir de remettre le brevet ou la feuille de notes à tous les candidats qui s’étaient présentés. Lors d’une cérémonie organisée chez Google à Zurich, les candidats ont reçu leur diplôme en présence d’une cinquantaine de personnes, experts et proches des diplômés:
Patrick Kessler, président de la CAQ, adresse ces mots aux nouveaux diplômés : « Nous vous félicitons chaleureusement, vous êtes des pionniers de la nouvelle formation continue. Vous êtes dès à présent spécialistes en e-commerce avec un brevet fédéral. Vos employeurs peuvent eux aussi être fiers de leurs collaborateurs engagés et compétents, surtout en ces temps de pénurie de personnel qualifié – vous avez fait une excellente impression lors des examens”.
À qui s’adresse ce brevet?
Le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’adresse en particulier aux personnes actives dans l’environnement du commerce numérique; aux personnes curieuses de nouveauté, souhaitant façonner le commerce du futur et garder une vue d’ensemble de l’environnement complexe du e-commerce. La formation est particulièrement adaptée aux personnes ayant suivi un apprentissage professionnel avec certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines apparentés (commerce de détail, employé de commerce, médiamatique, informatique, etc.). Mais elle est également ouverte à toute personne intéressée titulaire d’un diplôme de fin d’apprentissage dans d’autres secteurs.
L’admission à l’examen professionnel fédéral requiert, outre le CFC, au minimum deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans l’e-commerce ainsi que la réussite des examens de modules et de la rédaction du rapport d’expérience avec une documentation pratique.
L’admission à l’examen professionnel fédéral requiert, outre le CFC, au minimum deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans l’e-commerce ainsi que la réussite des examens de modules et de la rédaction du rapport d’expérience avec une documentation pratique.
À quoi s’attendre?
Les étudiants suivent sept modules, répartis sur 300 à 400 heures de cours et passent un examen par module. Pendant la formation continue, ils doivent en outre élaborer une documentation pratique dans les différents modules. Un rapport de développement doit être rédigé sur cette base et est évalué par les experts. La partie orale de l’examen se compose des trois épreuves décrites ci-dessus.
Instituts chargés de la formation
La formation est proposée par les instituts de formation suivants : eFachausweis (en allemand), Centre de formation Feusi (en allemand), FfD – Fachschule für Detailhandel (en allemand), SIU – Institut suisse pour la formation des cadres d’entreprise. Ils sont libres et responsables de l’organisation de la formation dans le respect des conditions-cadres fixées par l’organe responsable. L’offre varie d’une école à l’autre et répond à différents besoins, tels que la durée de la formation, le rythme et la forme d’apprentissage (numérique, hybride ou sur place) et la taille des classes. « Cela vaut la peine de prendre contact avec les différents instituts pour s’informer sur l’offre et de choisir ensuite l’école qui convient le mieux », explique Patrick Kessler.
Bon de savoir : après l’examen professionnel, la Confédération finance 50% de l’ensemble des frais de cours préparatoire à concurrence de CHF 9’500, s’ils ont été payés par les candidats eux-mêmes.
Les personnes intéressées trouveront de plus amples informations sur le contenu de la formation, les conditions d’admission et les examens ainsi que des articles de blog rédigés par des étudiants actuels sur le site de l’association responsable : www.e-com.swiss (en allemand).
Voix de clôture
« Cette formation continue m’a fourni des connaissances pratiques et précieuses, me permettant de progresser de manière significative dans mon développement professionnel. » Pascal Frei, VeloPlus
« Cette formation et mon nouveau travail dans le domaine du e-commerce se sont parfaitement complétés, me permettant d’appliquer immédiatement les connaissances acquises à mon travail quotidien. » Nicole Mahler, Famille Wiesner Gastronomie
« Les contenus axés sur la pratique m’ont énormément fait progresser, tant sur le plan professionnel que personnel, et je suis convaincu que cette formation est un atout précieux pour l’avenir de la Suisse ». Ertan Karahan, Aquilana Assurances
« Par rapport à il y a deux ans, je suis aujourd’hui à un tout autre niveau et je me sens parfaitement préparé à relever les futurs défis du monde numérique ». Maximilian Schulze, Swiss-Qube
« La formation de spécialiste en e-commerce m’a non seulement apporté des compétences techniques précieuses, mais a également renforcé ma compréhension des modèles commerciaux numériques et des exigences du marché ». Marco Noto, Rudolf Geiser SA
Diplômes d’examen 2024
La branche commerce ainsi que les examens professionnels supérieurs des spécialistes du commerce extérieur dressent le bilan des examens passés.
Bien que les préparatifs pour les examens de 2025 aient déjà commencé, nous souhaitons revenir sur les procédures de qualification de cette année :
Les examens finaux écrits et oraux des CFC dans la branche commerce ont eu lieu en mai et juin 2024. 321 (274 d, 47 f) apprentis ont été examinés par 166 (145 d, 21 f) expertes et experts. La branche a formé six nouveaux expert-e-s pour les examens. Ils ont participé pour la première fois comme expert-e-s. Les notes moyennes de tous les candidats étaient de 5,02 pour les examens finaux oraux et de 4,18 pour les examens finaux écrits.
EN SAVOIR PLUS
EN SAVOIR PLUS
Dans les examens professionnels supérieurs, on a les résultats suivants : 40 expertes et experts exactement ont été mobilisés pour les examens oraux et écrits de 20 chefs en commerce extérieur avant les vacances d’été. Les travaux de diplôme de ces candidats ont été présentés et notés en août. Pour les examens professionnels des spécialistes en commerce extérieur, le secrétariat d’examen a fait passer l’examen à 112 candidates et candidats par 67 spécialistes de la branche. Le taux de réussite a été de 62%.
Ces chiffres austères cachent l’énorme travail que représentent tous ces examens. Pour examiner un candidat de manière équitable et exigeante, les experts consacrent plusieurs heures de leur temps, le plus souvent de leur temps libre, à la préparation. Les secrétariats d’examen s’efforcent de soutenir au mieux cet énorme effort du personnel de milice, afin que sa grande motivation perdure. A tous les niveaux, on travaille avec beaucoup de passion et de conviction. Tous les participants ont eux-mêmes déjà été candidats aux examens et veulent maintenant contribuer, par leur engagement en faveur des jeunes, à ce que le bon système de formation professionnelle en Suisse puisse continuer à satisfaire à ses exigences élevées.
La branche commerce recherche de nouveaux experts
Appel aux professionnels – devenez expert dès maintentant !
Pendant les examens oraux de la branche Commerce, les apprentis montrent leur aptitude et leurs compétences acquises en entreprise. Voici un aperçu des principaux points clés pour les experts :
- Équipe de deux experts par apprenti
- Jeu de rôle
- Entretien professionnel
Chaque examen est réalisé par deux experts. Ils commencent par un jeu de rôle. Celui-ci dure 15 minutes et se base sur les situations d’entretien tirées des dossiers de formation que les apprentis ont élaborés pendant leur formation. Après une pause de cinq minutes, on passe à l’entretien professionnel qui dure également 15 minutes. Il se base sur l’unité de formation 2 que les apprentis ont rédigée dans un service sur un processus de travail spécifique.
Vous trouvez cela intéressant Alors voilà ce que la branche du commerce attend de ses futurs experts :
- Expérience confirmée dans une entreprise commerciale
- Plaisir à former des apprentis
- Créativité dans l’élaboration des examens
- Discrétion et respect du secret professionnel
La branche commerce vous remercie de votre prise de contact sous : info@branche-handel.ch
Les examens fédéraux de commerce extérieur au cœur de l’économie
Diplômes de commerce extérieur avec EFCE
Les deux examens fédéraux de spécialiste du commerce extérieur et de chef/fe de commerce extérieur sont des diplômes importants dans le domaine du commerce extérieur. Ils préparent les spécialistes du commerce extérieur à des fonctions exigeantes d’import/export et garantissent que les entreprises disposent de spécialistes bien formés. Les examens constituent donc une mesure importante pour répondre avec succès au besoin de main-d’œuvre qualifiée.
Les examens du commerce extérieur sont pris en charge par l’association « Examens fédéraux du commerce extérieur » (EPAH). Celle-ci actualise régulièrement les examens afin qu’ils correspondent toujours aux besoins du marché du travail. Elle prend également des mesures permanentes pour faire connaître les examens dans l’économie et auprès des futurs candidats.
EPAH a besoin de professionnels en tant qu’experts !
Vous souhaitez soutenir EPAH dans cette démarche et vous disposez d’une expérience professionnelle confirmée dans le commerce extérieur ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour devenir expert : info@epah-efce.ch
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