Nouveau visage chez Commerce Suisse
Depuis le 1er mars 2024, Hélène Batt fait désormais partie de la formation et de la communication de Commerce Suisse ainsi que de la branche Commerce.
Hélène est déjà passée par plusieurs étapes dans le monde du travail. Elle a posé la première pierre avec une formation de peintre. Après un « détour » par un grand détaillant ainsi qu’un cabinet de conseil en ressources humaines renommé, elle a décidé de suivre une formation commerciale.
C’est dans une entreprise commerciale basée à Reinach (BL) qu’Hélène a effectué avec succès son apprentissage d’employée de commerce. Après quelques années d’expérience en entreprise et une formation continue en marketing en ligne, elle a obtenu son diplôme fédéral de spécialiste en marketing. Riche de son expérience professionnelle, elle a maintenant pris pied dans le secteur de la formation professionnelle. Elle se distingue par sa serviabilité, son enthousiasme et son sens de l’organisation.
Hélène se réjouit désormais de son travail passionnant au sein de la branche Commerce et nous nous réjouissons de la compter parmi nous. Elle s’occupera essentiellement du contenu des cours interentreprises et de la nouvelle ordonnance sur la formation (Orfo 2023).
Grâce à son expertise dans le secteur et à son expérience dans le domaine commercial, elle est un atout bienvenu pour l’équipe.
Pour Commerce Suisse, Hélène s’occupera de la communication et des demandes des membres ainsi que de la Journée du commerce.
Nouveaux CI : La formation de base
La planification est une nécessité absolue
Branche Commerce s’est aussi donné le but de remanier le cours interentreprise de six fois deux jours sur la base de nouvelles compétences opérationnelles, grâce au lancement de la nouvelle ordonnance sur la formation. Le premier cours couvre les bases de la formation et le dernier cours couvre la procédure de qualification. Il est donc standardisé et limité dans le temps. Pour le restant des cours, les entreprises ont la liberté de les choisir selon les domaines spécifiques et selon les départements dans lesquels les apprentis travaillent.
La préoccupation numéro une de la responsable du projet, Valérie Kaufmann, est que tous les cours soient terminés d’ici fin avril. Ainsi, les entreprises sont sures de pouvoir vraiment avoir le choix entre toutes les formations possibles. Outre la conception des cours, il faut également planifier le côté technique. C’est pourquoi il est important d’assurer la fonction sur la plateforme time2learn qui permette aux entreprises d’attribuer les bons cours convenus aux bons apprentis. La structure du contenu des cours, tout en respectant la chaîne des valeurs, comprend les thèmes principaux standardisés suivants : l’approvisionnement, la logistique, la vente marketing et le commerce extérieur. Alors que le contenu des achats évolue sur la base d’une étude de cas, presque toutes les commandes en ligne sont utilisées en marketing.
Cela signifie que les apprentis disposent de différentes variantes dans les méthodes et obtiennent ainsi une approche différenciée pour arriver à la solution désirée. La thématique liée au commerce n’a jamais vraiment changé au cours du temps, les matières sont restées les mêmes depuis des siècles. Par contre, les méthodes comme l’automatisation et la numérisation, les conditions cadres comme les accords et réglementations internationales, les enjeux comme le réseau autour de la chaîne de valeur et l’économie circulaire, tout ceci évolue ainsi que la société et ses comportements d’achat dans son ensemble. Nous souhaitons discuter et inclure tous ces éléments dans les cours. Il est d’ailleurs intéressant de souligner le fait suivant : si l’on demande aux jeunes gens comment ils préfèrent travailler, on s’étonne de leur réponse. En effet, ils disent préférer travailler sur papier et non sous forme numérique. Néanmoins, les cours sont désormais plus numériques avec deux formateurs, un responsable et un spécialiste par thème sur lesquels les apprentis se penchent actuellement dans le cadre des cours interentreprises.
Valérie Kaufmann désire conclure sa description en ces termes : « J’aurais énormément encore à écrire et à raconter. Cependant, cher lecteur, le mois d’avril approche à grands pas et il est temps pour moi de revenir sur le contenu du cours. Je vous redonnerai des nouvelles plus tard et vous ferai part de la réussite. »
Formation commerciale de base
Une base pour la vie et un tremplin pour l’avenir
Employé(e) de commerce CFC
Commerce Suisse gère le secrétariat de la branche de formation et d’examens commerciaux de la branche Commerce. Avec six autres organisations responsables, elle offre ainsi aux entreprises formatrices un point de contact professionnel et administre la partie entreprise de la formation initiale.
La branche Commerce organise par exemple les cours interentreprises, élabore leurs contenus et y invite les apprentis. Elle est responsable de la plateforme de formation «time2learn» dans laquelle la formation initiale est représentée et les notes sont collectées. Enfin, elle organise l’examen final pour tous les candidats.
Une formation de base dans le domaine commercial constitue pour les jeunes une excellente base pour leur vie professionnelle. Au terme de leur formation initiale dans une entreprise commerciale dynamique, ils disposent, avec le certificat fédéral de capacité CFC, d’un diplôme largement reconnu qui ouvre de nombreuses possibilités professionnelles.
La formation commerciale de base peut être suivie en 3 ans ou en 2 ans si une formation a déjà été suivie. Il est bien sûr possible de faire la maturité professionnelle BM1 et, après avoir réussi l’examen final, de s’inscrire directement dans une école supérieure.
Chaque formation initiale est basée sur une ordonnance de formation OFPr. Les compétences opérationnelles de l’ordonnance de formation 2023 sont acquises par les apprentis dans trois lieux de formation (entreprise formatrice, école professionnelle commerciale et cours interentreprises). La diversité est donc garantie.
De plus amples informations sur la formation commerciale de base sont disponibles directement via le lien vers la Branche Commerce.
EN SAVOIR PLUS
Le quotidien professionnel des employés de commerce est marqué par un environnement vivant et dynamique. L’importation et l’exportation de marchandises impliquent souvent des contacts internationaux. De bonnes connaissances en langues étrangères sont donc très avantageuses dans cette branche. Grâce aux moyens d’information et de communication modernes, les entreprises commerciales sont largement numérisées et mises en réseau.
Les employés de commerce assument par exemple les tâches suivantes:
- Traitement des demandes des clients
- Conseil des clients et traitement des commandes
- Achat de matériel et de marchandises
- Inventaire
- Gestion de la boutique en ligne
- Marketing: mise en œuvre des mesures online et offline
- Traitement des commandes d’importation et d’exportation
- Gestion des créanciers et des débiteurs
- Tâches d’administration du personnel
- Rédaction de la correspondance et des documents
- Organisation des réunions, des événements et des voyages
Cette liste est bien sûr loin d’être exhaustive.
Les avantages de la Branche Commerce
- Offre de cours flexible et régionale
- Diversité des cours grâce à de grandes classes
- Formation proche de la pratique grâce à des spécialistes issus d’entreprises commerciales
- Possibilité de choisir les cours en fonction des thèmes spécifiques à la branche
- Échange d’informations et d’expériences pour les formateurs professionnels
- Site web www.branche-handel.ch
- Hotline
- Frais de cours réduits pour les membres des organisations responsables*
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Branche Commerce
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