Enfin: les mentions «Professional Bachelor» et «Professional Master» sont introduites!

Le 17 décembre, le Conseil national a approuvé, en tant que deuxième chambre, une modification de la loi sur la formation professionnelle. Et cette décision a été confirmée lors des votes de clôture de la session des chambres.

Avec la révision de la loi sur la formation professionnelle, les diplômes de la formation professionnelle supérieure sont désormais accompagnés des mentions « Professional Bachelor » et « Professional Master ». Il s’agit d’une étape importante, en particulier pour ceux qui ont bâti leur carrière sur la pratique, la responsabilité et de réelles compétences.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos diplômes?

Commerce Suisse fait partie des organismes responsables des examens professionnels de spécialiste du commerce international avec brevet fédéral et de spécialiste du e-commerce avec brevet fédéral ainsi que l’examen professionnel supérieur de responsable du commerce international diplômé. Ceux-ci appartiennent au niveau tertiaire, et c’est précisément ce qui va désormais être visible :

  • Les diplômés de l’examen professionnel pourront désormais porter le titre supplémentaire de « Professional Bachelor ».
  • Les diplômés de l’examen professionnel supérieur recevront le titre supplémentaire de « Professional Master ».

La valeur ajoutée pour nos diplômés

Ces titres ne changent rien à leurs compétences, mais ils changent la perception qu’on en a : ils sont désormais compris à l’échelle internationale, et non plus seulement nationale. Leurs compétences sont plus visibles. Et cette visibilité crée des opportunités.

Commerce Suisse s’engage depuis des années dans la formation

Depuis des années, nos examens sont synonymes de proximité avec la pratique, de haut niveau et de pertinence réelle pour le marché du travail. Avec ces nouveaux titres, ce profil est désormais également reconnu à l’échelle internationale. Cela renforce chaque carrière individuellement, mais aussi notre secteur dans son ensemble.

Quelles questions restent en suspens?

À l’heure actuelle, on ne sait pas encore à partir de quand les nouveaux titres pourront être officiellement demandés ni quelle sera la procédure exacte. Nous vous tiendrons informés dès que le gouvernement aura précisé ces points.

Ce que disent nos membres

«Weltwirtschaftliche Krisen geben sich die Hand. Die Herausforderungen des Handels werden komplexer. Ein starker Verband mit klarer Strategie und Konsequenz gibt Orientierung und unterstützt bei anstehenden Aufgaben.»

Thomas Freuler

Präsident Schweizer Stahl- und Haustechnikverband / Spaeter AG
Vorstand Handel Schweiz

Ce que disent nos membres

« Handel-Schweiz ist aktiv und engagiert sich für den Erhalt und die Entwicklung von handelsfreundlichen Rahmenbedingungen. Denn nur ein freier Handel garantiert die Versorgungssicherheit der Schweiz und führt zu wirtschaftlichem Erfolg. »

Benjamin Stähelin

Geschäftsführer Tioman Trading SA

Ce que disent nos membres

« Handel Schweiz engagiert sich für praxisnahe Ausbildungen, um in der Berufsausbildung am Puls zu sein. Unsere Lernenden profitieren, dank einer soliden Grundlage, von tollen Karrierechancen für eine erfolgreiche berufliche Zukunft im Handelssektor. »

Karin Streit-Heizmann

Geschäftsführerin Heizmann AG

Ce que disent nos membres

« Gemeinsam mit andern für den Handel das Beste tun. »

Hans Christian von der Crone

Geschäftsführer Nimex AG / Vorstand Handel Schweiz

Les candidat·es réussissent la deuxième session d’examens finaux

Pour la deuxième fois, l’examen final menant au brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’est tenu à Zurich.

Après un an et demi – soit environ 400 heures de cours préparatoires, sept examens modulaires et la rédaction d’un rapport de développement complet – quatorze candidat·es se sont présenté·es, le 27 août 2025, à l’examen oral. Ils ont été évalués par quatorze expert·es. Au cours de trois sessions orales d’une demi-heure, les 7 candidates et 7 candidats ont été soumis à un nouvel examen approfondi par 14 experts. Dans la première partie de l’examen oral, intitulée « entretien technique », les rapports de développement ont été examinés de manière structurée et approfondie. Dans la deuxième partie, les futurs spécialistes du commerce électronique ont dû traiter et résoudre deux incidents critiques et deux mini-cas sans préparation préalable en 30 minutes. Pour finir, ils ont dû analyser une boutique en ligne qui leur avait été attribuée individuellement en 45 minutes de préparation et préparer une présentation de 10 minutes. Après la présentation, les candidats ont dû répondre aux questions des équipes d’experts chargés de l’examen. Un grand merci aux experts qui ont mené les examens de manière irréprochable et ont mis à profit leurs expertises.

Les candidat·es ont été très bien préparé·es et formé·es à l’examen par les instituts de préparation FfD (Fachschule für Detailhandel Verkauf & E-Commerce) et eFachausweis. Il s’agit là d’un élément extrêmement important pour l’avenir de la formation continue dans le domaine du brevet fédéral. Un grand merci et toutes nos félicitations à ces instituts.

Le 23 septembre 2025, nous avons eu le plaisir de remettre leur certificat professionnel et leur relevé de notes à tous les candidat·es lors d’une cérémonie festive organisée chez Google à Zurich, en présence de leurs proches et d’une trentaine d’experts en commerce électronique. La moyenne des notes obtenues aux différentes épreuves, comprise entre 4,6 et 5,4, témoigne du niveau élevé de l’examen. Tous les candidat·es ont réussi l’examen. Nous félicitons Jan Diego Jungclaus, Import Parfümerie, qui a obtenu la meilleure note de cette promotion avec 5,7.

9 des 14 spécialistes du commerce électronique ayant réussi lors de la remise des diplômes.

Bernhard Egger, président de la QSK : « L’avenir ne fait que commencer. Pour le commerce de détail, cette formation au niveau du brevet fédéral constitue une étape importante dans la carrière professionnelle et surtout un pas dans la bonne direction vers l’avenir de l’omnicanal. Dans de nombreux secteurs, les consommateurs achètent aujourd’hui de manière hybride, c’est-à-dire via différents canaux. Les titulaires de ce brevet fédéral sont parfaitement préparés pour la suite de leur carrière. Just Commerce. »

À qui s’adresse le brevet fédéral ?

Le brevet fédéral de spécialiste en commerce électronique s’adresse en particulier aux personnes actives dans le domaine du commerce numérique qui sont curieuses et ouvertes à la nouveauté, qui souhaitent façonner le commerce de demain et garder une vue d’ensemble dans l’environnement exigeant du commerce électronique. La formation continue convient particulièrement aux personnes qui ont suivi un apprentissage professionnel au niveau du certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines connexes : commerce de détail, commerce et administration, médiamatique, informatique, etc. Mais le certificat professionnel est également accessible aux personnes intéressées titulaires d’un diplôme d’apprentissage dans un autre secteur.

Pour être admis à l’examen professionnel fédéral, il faut, en plus du CFC, avoir au moins deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans le commerce électronique, avoir réussi les examens modulaires et présenter un rapport d’expérience écrit accompagné de documents pratiques.

Ce qui attend les étudiants dans la formation continue

Les étudiants suivent environ 300 à 400 heures de cours réparties en sept modules pratiques et passent un examen par module. Pendant la formation continue, ils doivent également rédiger des rapports pratiques dans les différents modules. Ceux-ci doivent ensuite être compilés dans un rapport de développement qui sera évalué par les experts chargés des examens. La partie orale de l’examen professionnel se compose des trois parties décrites ci-dessus.

Organismes scolaires responsables

La formation continue est proposée par les établissements d’enseignement suivants : eFachausweis et FfD – Fachschule für Detailhandel. Dans le cadre des conditions générales fixées par l’organisme responsable, les établissements d’enseignement sont libres d’organiser la formation comme ils l’entendent et sous leur propre responsabilité. L’offre varie selon les écoles et couvre différents besoins tels que la durée de la formation, le rythme d’apprentissage, le mode d’apprentissage (numérique, hybride ou sur place) et la taille des classes. « Il vaut la peine de contacter les différents établissements d’enseignement pour s’informer sur l’offre et choisir ensuite l’école qui convient », explique Bernhard Egger.

A savoir : après l’examen professionnel, la Confédération finance 50 % des frais de formation continue préparatoire, jusqu’à concurrence de 9 500 francs, si ceux-ci ont été payés par les étudiants eux-mêmes.

Les personnes intéressées trouveront de plus amples informations sur le contenu de la formation, les conditions d’admission et les examens, ainsi que des articles de blog rédigés par des étudiants actuels, sur le site web de l’association responsable : www.e-com.swiss (en allemand).

 

Que disent les diplômés à propos de la formation ?

« La formation correspondait exactement à ce que je recherchais. J’ai acquis beaucoup de connaissances pratiques et, aujourd’hui, j’ai nettement progressé sur le plan technique et professionnel par rapport à il y a deux ans. »
Enita Kuci, Ochsner Shoes SA

« Je recommande vivement cette formation continue. La combinaison entre théorie et mise en pratique m’a énormément aidé dans mon travail quotidien. La flexibilité des cours, entre présentiel et en ligne, est très facile à concilier. »
Alexander Schärer, Jumbo SA

« Cette formation m’a permis d’élargir considérablement mes horizons dans le commerce numérique et d’augmenter nettement mon attractivité sur le marché du travail. »
Florian Wälterlin, Anouk SA

« Cette formation continue était la bonne décision pour moi. Les contenus pratiques et le lien direct avec le quotidien professionnel m’ont aidé à approfondir mes connaissances de manière ciblée et à les mettre à profit. Je me sens aujourd’hui parfaitement préparé pour les prochaines étapes dans le domaine du commerce électronique. »
Stephanie Herzog, SPHS Sarl

« Le certificat professionnel m’a ouvert de nouvelles perspectives professionnelles et constitue une étape importante pour la suite de ma carrière. »
Sandrine Benvenuto, SkinPro SA

« La formation m’a permis de progresser considérablement sur le plan technique dans le domaine du commerce électronique, tout en me donnant un élan important sur le plan personnel. Je mets quotidiennement en pratique ce que j’ai appris dans ma boutique. »
Dominic de Sluca, BestofBasics.ch

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Communiqué de presse

Les droits de douane américains sur les marchandises suisses risquent de causer de lourds dommages

Pour Commerce Suisse, les droits de douane imposés par les Etats-Unis sur les exportations suisses vers les Etats-Unis sont incompréhensibles et dommageables. Les droits de douane sur les marchandises suisses annoncés hier par le président américain Donald Trump s’élèvent à un taux exorbitant de 31%. Commerce Suisse critique cet acte unilatéral et met en garde contre les graves conséquences économiques qu’il pourrait engendrer pour l’économie suisse axée sur l’exportation, ainsi que pour les fondements du libre-échange mondial. En même temps, l’association appelle à la retenue et demande que ce conflit soit résolu par la voie de la négociation, dans le respect des règles de l’État de droit. La situation actuelle montre clairement à quel point il est essentiel pour la Suisse de disposer de relations commerciales diversifiées, notamment à travers des accords de libre-échange globaux et des Accords bilatéraux III.

Téléchargez notre communiqué de presse à ce sujet.

Télécharger la communiqué de presse

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Formation Spécialiste du E-Commerce avec brevet fédéral

Vous êtes à la recherche d’une formation continue dans le domaine du e-commerce ? Désormais, le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce est également proposé en français. Cette formation continue vous permet d’augmenter vos chances de carrière et de vous positionner dans un secteur économique en pleine croissance.

À qui s’adresse ce brevet fédéral ?

Le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’adresse en particulier aux personnes qui travaillent dans le domaine du e-commerce qui souhaitent apprendre de nouvelles choses, garder une vue d’ensemble du commerce électronique et contribuer à façonner le commerce du futur. La formation continue est particulièrement adaptée aux personnes qui ont suivi un apprentissage professionnel avec certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines proches (commerce de détail, médiamatique, informatique, etc.). Mais ce brevet fédéral est également ouvert aux personnes intéressées qui ont terminé un apprentissage dans une autre branche.

Pour être admis à l’examen professionnel fédéral, il faut, outre le CFC, avoir au moins deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans le e-commerce et avoir réussi les examens modulaires ainsi qu’avoir rédigé un rapport d’expérience.

Quel est le contenu de cette formation ?

En sept modules, vous acquérez un large éventail de connaissances indispensables pour la réussite de vos projets de commerce électronique :

  • Module 1 : Création et développement d’une plateforme numérique
  • Module 2 : Optimisation de la présentation numérique des produits
  • Module 3 : Numérisation des processus de vente
  • Module 4 : Réalisation d’activités marketing
  • Module 5 : Interaction avec des interfaces
  • Module 6 : Gestion de projets et d’équipes de projets
  • Module 7 : Travail en réseau et intervention sur le marché numérique

Un examen est passé après chaque module. Pendant la formation continue, les candidats doivent rédiger un rapport du développement de leurs propres expériences. L’examen fédéral se compose en trois parties :

  • Entretien professionnel sur le rapport du développement
  • Travail d’analyse avec présentation
  • Mini-Cases / Incidents critiques

Centres de formation

en français:

Une formation E-Commerce compacte, et en cours d’emploi, fortement axée sur la pratique, proposant une structure modulaire flexible, ainsi qu’un contenu passionnant et captivant.

en allemand:

Bon à savoir :
Après l’examen professionnel, la Confédération finance les étudiants qui ont payé eux-mêmes la formation continue à hauteur de 50% (jusqu’à un maximum de CHF 9’500) de tous les frais de formation continue préparatoire.

Saisissez l’opportunité de faire passer votre carrière au niveau supérieur ! Inscrivez-vous dès maintenant à un cours et devenez un professionnel de l’e-commerce.

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« Handel Schweiz engagiert sich für praxisnahe Ausbildungen, um in der Berufsausbildung am Puls zu sein. Unsere Lernenden profitieren, dank einer soliden Grundlage, von tollen Karrierechancen für eine erfolgreiche berufliche Zukunft im Handelssektor. »

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Spécialistes du e-commerce avec brevet fédéral

Réussite pour les premiers candidats aux examens finaux

Après un an et demi, soit environ 400 heures de cours de préparation, sept examens de modules et la rédaction d’un rapport de développement complet, le moment était venu, le 27 août dernier : les 16 premiers candidats se sont présentés aux examens finaux du brevet fédéral de spécialiste en e-commerce. Au cours de trois sessions orales d’une demi-heure, les 5 candidates et 11 candidats ont été mis à l’épreuve par 16 experts. Lors de la première partie de l’examen oral, intitulée « Entretien professionnel », les experts ont interrogé de manière approfondie les candidats sur leurs rapports de développement. Dans la deuxième partie, les futurs spécialistes en commerce électronique ont dû traiter et résoudre deux situations critiques et deux mini-cas sans préparation en l’espace de 30 minutes. Pour finir, ils ont eu 45 minutes pour examiner et analyser une boutique en ligne donnée individuellement et préparer une présentation de 10 minutes. Après la présentation, l’équipe d’experts les ont une nouvelle fois mis sur le grill et les ont interrogés sur leur analyse.

Nous constatons que les participants étaient parfaitement préparés à l’examen par les instituts de préparation FfD (école spécialisée dans le commerce de détail vente & e-commerce) et eFachausweis. Le 26 septembre 2024, nous avons eu le plaisir de remettre le brevet ou la feuille de notes à tous les candidats qui s’étaient présentés. Lors d’une cérémonie organisée chez Google à Zurich, les candidats ont reçu leur diplôme en présence d’une cinquantaine de personnes, experts et proches des diplômés:

Patrick Kessler, président de la CAQ, adresse ces mots aux nouveaux diplômés : « Nous vous félicitons chaleureusement, vous êtes des pionniers de la nouvelle formation continue. Vous êtes dès à présent spécialistes en e-commerce avec un brevet fédéral. Vos employeurs peuvent eux aussi être fiers de leurs collaborateurs engagés et compétents, surtout en ces temps de pénurie de personnel qualifié – vous avez fait une excellente impression lors des examens”.

À qui s’adresse ce brevet?

Le brevet fédéral de spécialiste en e-commerce s’adresse en particulier aux personnes actives dans l’environnement du commerce numérique; aux personnes curieuses de nouveauté, souhaitant façonner le commerce du futur et garder une vue d’ensemble de l’environnement complexe du e-commerce. La formation est particulièrement adaptée aux personnes ayant suivi un apprentissage professionnel avec certificat fédéral de capacité (CFC) dans des domaines apparentés (commerce de détail, employé de commerce, médiamatique, informatique, etc.). Mais elle est également ouverte à toute personne intéressée titulaire d’un diplôme de fin d’apprentissage dans d’autres secteurs.

L’admission à l’examen professionnel fédéral requiert, outre le CFC, au minimum deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans l’e-commerce ainsi que la réussite des examens de modules et de la rédaction du rapport d’expérience avec une documentation pratique.

L’admission à l’examen professionnel fédéral requiert, outre le CFC, au minimum deux ou trois ans d’expérience professionnelle dans l’e-commerce ainsi que la réussite des examens de modules et de la rédaction du rapport d’expérience avec une documentation pratique.

À quoi s’attendre?

Les étudiants suivent sept modules, répartis sur 300 à 400 heures de cours et passent un examen par module. Pendant la formation continue, ils doivent en outre élaborer une documentation pratique dans les différents modules. Un rapport de développement doit être rédigé sur cette base et est évalué par les experts. La partie orale de l’examen se compose des trois épreuves décrites ci-dessus.

Instituts chargés de la formation

La formation est proposée par les instituts de formation suivants : eFachausweis (en allemand), Centre de formation Feusi (en allemand), FfD – Fachschule für Detailhandel (en allemand), SIU – Institut suisse pour la formation des cadres d’entreprise. Ils sont libres et responsables de l’organisation de la formation dans le respect des conditions-cadres fixées par l’organe responsable. L’offre varie d’une école à l’autre et répond à différents besoins, tels que la durée de la formation, le rythme et la forme d’apprentissage (numérique, hybride ou sur place) et la taille des classes. « Cela vaut la peine de prendre contact avec les différents instituts pour s’informer sur l’offre et de choisir ensuite l’école qui convient le mieux », explique Patrick Kessler.

Bon de savoir : après l’examen professionnel, la Confédération finance 50% de l’ensemble des frais de cours préparatoire à concurrence de CHF 9’500, s’ils ont été payés par les candidats eux-mêmes.

Les personnes intéressées trouveront de plus amples informations sur le contenu de la formation, les conditions d’admission et les examens ainsi que des articles de blog rédigés par des étudiants actuels sur le site de l’association responsable : www.e-com.swiss (en allemand).

Voix de clôture

« Cette formation continue m’a fourni des connaissances pratiques et précieuses, me permettant de progresser de manière significative dans mon développement professionnel. » Pascal Frei, VeloPlus

« Cette formation et mon nouveau travail dans le domaine du e-commerce se sont parfaitement complétés, me permettant d’appliquer immédiatement les connaissances acquises à mon travail quotidien. » Nicole Mahler, Famille Wiesner Gastronomie

« Les contenus axés sur la pratique m’ont énormément fait progresser, tant sur le plan professionnel que personnel, et je suis convaincu que cette formation est un atout précieux pour l’avenir de la Suisse ». Ertan Karahan, Aquilana Assurances

« Par rapport à il y a deux ans, je suis aujourd’hui à un tout autre niveau et je me sens parfaitement préparé à relever les futurs défis du monde numérique ». Maximilian Schulze, Swiss-Qube

« La formation de spécialiste en e-commerce m’a non seulement apporté des compétences techniques précieuses, mais a également renforcé ma compréhension des modèles commerciaux numériques et des exigences du marché ». Marco Noto, Rudolf Geiser SA

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Diplômes d’examen 2024

La branche commerce ainsi que les examens professionnels supérieurs des spécialistes du commerce extérieur dressent le bilan des examens passés.

Bien que les préparatifs pour les examens de 2025 aient déjà commencé, nous souhaitons revenir sur les procédures de qualification de cette année :

Les examens finaux écrits et oraux des CFC dans la branche commerce ont eu lieu en mai et juin 2024. 321 (274 d, 47 f) apprentis ont été examinés par 166 (145 d, 21 f) expertes et experts. La branche a formé six nouveaux expert-e-s pour les examens. Ils ont participé pour la première fois comme expert-e-s. Les notes moyennes de tous les candidats étaient de 5,02 pour les examens finaux oraux et de 4,18 pour les examens finaux écrits.

EN SAVOIR PLUS
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Dans les examens professionnels supérieurs, on a les résultats suivants : 40 expertes et experts exactement ont été mobilisés pour les examens oraux et écrits de 20 chefs en commerce extérieur avant les vacances d’été. Les travaux de diplôme de ces candidats ont été présentés et notés en août. Pour les examens professionnels des spécialistes en commerce extérieur, le secrétariat d’examen a fait passer l’examen à 112 candidates et candidats par 67 spécialistes de la branche. Le taux de réussite a été de 62%.

Ces chiffres austères cachent l’énorme travail que représentent tous ces examens. Pour examiner un candidat de manière équitable et exigeante, les experts consacrent plusieurs heures de leur temps, le plus souvent de leur temps libre, à la préparation. Les secrétariats d’examen s’efforcent de soutenir au mieux cet énorme effort du personnel de milice, afin que sa grande motivation perdure. A tous les niveaux, on travaille avec beaucoup de passion et de conviction. Tous les participants ont eux-mêmes déjà été candidats aux examens et veulent maintenant contribuer, par leur engagement en faveur des jeunes, à ce que le bon système de formation professionnelle en Suisse puisse continuer à satisfaire à ses exigences élevées.

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La branche commerce recherche de nouveaux experts

Appel aux professionnels – devenez expert dès maintentant !

Pendant les examens oraux de la branche Commerce, les apprentis montrent leur aptitude et leurs compétences acquises en entreprise. Voici un aperçu des principaux points clés pour les experts :

  • Équipe de deux experts par apprenti
  • Jeu de rôle
  • Entretien professionnel

Chaque examen est réalisé par deux experts. Ils commencent par un jeu de rôle. Celui-ci dure 15 minutes et se base sur les situations d’entretien tirées des dossiers de formation que les apprentis ont élaborés pendant leur formation. Après une pause de cinq minutes, on passe à l’entretien professionnel qui dure également 15 minutes. Il se base sur l’unité de formation 2 que les apprentis ont rédigée dans un service sur un processus de travail spécifique.

Vous trouvez cela intéressant Alors voilà ce que la branche du commerce attend de ses futurs experts :

  • Expérience confirmée dans une entreprise commerciale
  • Plaisir à former des apprentis
  • Créativité dans l’élaboration des examens
  • Discrétion et respect du secret professionnel

 

La branche commerce vous remercie de votre prise de contact sous : info@branche-handel.ch

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Retour sur le premier Dialogue Commerce

La pénurie de main d’oeuvre qualifié et le marché du travail du futur

Deux exposés d’introduction suivis d’une discussion ont permis d’éclairer la thématique de la « pénurie de main-d’œuvre qualifiée » et de mettre en évidence les attentes des collaborateurs sur le marché du travail de demain ou les possibilités offertes aux entreprises dans la course aux talents. 

Dr. Boris Zürcher, Chef de la Direction du travail au SECO, a montré que la pénurie structurelle de spécialistes et de main-d’œuvre continuera d’accompagner la Suisse dans les décennies à venir. Messages clés :

Même si l’on observe actuellement une reprise à un niveau élevé. Le marché du travail continue de croître au-delà du potentiel démographique. Une croissance ininterrompue des postes et de l’emploi depuis les années 2000. 

Même si l’on observe actuellement une reprise à un niveau élevé. Le marché du travail continue de croître au-delà du potentiel démographique. On voit une croissance ininterrompue des postes et de l’emploi depuis les années 2000.

L’augmentation du taux d’activité est déjà largement épuisée en Suisse, la demande ne peut finalement être satisfaite que par l’immigration et celle-ci est politiquement controversée. Au niveau international, on assiste à une concurrence croissante pour attirer la main-d’œuvre qualifiée. 

Le droit du travail libéral que l’on connaît en Suisse crée une certaine marge de manœuvre, mais doit être préservé en contrepartie. Le taux d’activité est un des plus élevés du monde pour toutes les tranches d’âge, mais le temps de travail moyen diminue. 

Si le taux de natalité national n’augmente pas à nouveau de manière significative et en l’absence d’immigration, cette évolution entraînera un recul de la performance économique.

Jean-Daniel Roth, propriétaire de mycomm GmbH, a illustré, à l’aide de son enquête sur le personnel qualifié, ce que les employés attendent aujourd’hui des employeurs et comment les entreprises peuvent se positionner avec succès dans la concurrence pour les talents. Les résultats de l’enquête sur le personnel qualifié sont à lire ici. Messages clés : 

Au lieu de se focaliser sur la question des générations, il faudrait plutôt tenir compte de la situation de vie des collaborateurs. Selon l’âge et la situation de vie, les souhaits et les attentes vis-à-vis de l’environnement de travail diffèrent de manière significative. 

Par exemple, les prestations avantageuses des caisses de pension ne jouent presque aucun rôle pour les jeunes collaborateurs, mais prennent de plus en plus d’importance avec l’âge. Pour les jeunes travailleurs, les facteurs sociaux sur le lieu de travail jouent un rôle plus important. 

La culture d’entreprise, les valeurs vécues et le sens du travail accompli prennent de plus en plus le pas sur le bénéfice que l’on peut tirer de « Benefits » supplémentaires (home office, semaine de vacances, etc.). En ce qui concerne les « Benefits », on constate toujours au fil du temps une certaine adaptation sur le marché, qui efface petit à petit la différenciation par rapport aux concurrents

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La déclaration d’origine

La déclaration d’origine et la traçabilité restent des sujets politiques brûlants

Même quatre ans après l’échec de justesse de l’initiative pour des multinationales responsables dans les urnes, les thèmes de déclaration d’origine et de traçabilité restent sur le devant de la scène politique. L’année dernière, l’UE a adopté des règles plus strictes concernant les chaînes d’approvisionnement, qui se répercutent désormais sur le débat en Suisse. Certains milieux exigent que le Conseil fédéral se conforme à la réglementation de l’UE. Les auteurs de l’initiative sur les multinationales responsables ont déjà annoncé le lancement d’une nouvelle initiative « pour s’assurer que le sujet ne soit pas remis aux calendes grecques dans la Berne fédérale ». Le thème de la déclaration d’origine et de la traçabilité reste donc d’actualité.

La nouvelle réglementation suisse sur la déclaration des produits de boulangerie illustre bien la tendance à une plus grande transparence. Une déclaration d’origine écrite est désormais obligatoire pour le pain et les produits de boulangerie fine vendus en vrac. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres qui montre que le débat général sur la prise de responsabilité dans la production et le commerce n’a rien perdu de son actualité. Et avec une éventuelle initiative pour des multinationales responsables II, ce débat trouve de plus en plus d’écho dans le public.

L’initiative vise à rendre les entreprises plus responsables des violations des droits de l’homme et des dommages environnementaux tout au long de leur chaîne d’approvisionnement. En introduisant des obligations plus strictes en matière de responsabilité et de diligence, les entreprises seraient incitées à surveiller de plus près leurs fournisseurs et à s’assurer qu’il n’y a pas de violation des normes fondamentales. Cela augmenterait également la pression sur le secteur du commerce pour qu’il garantisse des déclarations d’origine transparentes et une traçabilité complète des matières premières. Pour répondre aux exigences légales, les produits devraient être déclarés correctement.

Dans la pratique, cela nécessite par exemple de revoir la conception des emballages et de mettre en place de nouveaux processus tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cela peut représenter un immense défi logistique, en particulier pour les entreprises ayant des chaînes d’approvisionnement mondiales complexes. En outre, les entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des moyens technologiques nécessaires pour garantir une traçabilité efficace de leurs matières premières. Cela nécessite l’utilisation de systèmes de gestion des données et de traçabilité, qui impliquent souvent des investissements considérables. L’intégration de ces systèmes dans les processus opérationnels existants peut également prendre du temps et s’avérer complexe.

 

Le défi essentiel reste en outre de s’assurer que les fournisseurs respectent les normes requises tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cela nécessite une étroite collaboration avec les fournisseurs et, le cas échéant, la vérification et la certification de leurs processus. Cela peut s’avérer particulièrement complexe pour les entreprises opérant dans des pays aux cadres juridiques et culturels différents.

En résumé, une telle nouvelle réglementation aurait des conséquences complexes et coûteuses pour le commerce en Suisse. Ce que les auteurs de l’initiative méconnaissent également : le commerce en Suisse assume déjà ses responsabilités aujourd’hui. Une enquête récente auprès des membres de Commerce Suisse montre que la branche est consciente de sa responsabilité en matière de libre-échange durable : 48% des membres de Commerce Suisse se prononcent positivement ou plutôt positivement sur les clauses environnementales et sociales des accords de libre-échange. Dans l’ensemble, une majorité relative des membres de Commerce Suisse se prononce en faveur d’une plus grande responsabilité des entreprises en matière de politique environnementale et sociale.

Le scepticisme qui existe malgré tout à l’égard de telles clauses environnementales et sociales dans les accords de libre-échange s’explique par la crainte d’exigences impossibles à mettre en œuvre. En Suisse, le commerce s’efforce de répondre aux exigences croissantes en matière de déclaration d’origine et de traçabilité des matières premières. Mais pour le secteur, il est également essentiel que les entreprises restent compétitives.

Au regard des développements dans l’Union européenne et d’une éventuelle initiative sur les multinationales responsables II, il s’agit maintenant de trouver des solutions mesurées qui répondent aux différentes exigences. Cela ne peut se faire qu’en collaboration entre les entreprises, les gouvernements et les autres parties prenantes, afin de trouver des solutions à la fois pratiques et efficaces.

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