La branche commerce recherche de nouveaux experts
Appel aux professionnels – devenez expert dès maintentant !
Pendant les examens oraux de la branche Commerce, les apprentis montrent leur aptitude et leurs compétences acquises en entreprise. Voici un aperçu des principaux points clés pour les experts :
- Équipe de deux experts par apprenti
- Jeu de rôle
- Entretien professionnel
Chaque examen est réalisé par deux experts. Ils commencent par un jeu de rôle. Celui-ci dure 15 minutes et se base sur les situations d’entretien tirées des dossiers de formation que les apprentis ont élaborés pendant leur formation. Après une pause de cinq minutes, on passe à l’entretien professionnel qui dure également 15 minutes. Il se base sur l’unité de formation 2 que les apprentis ont rédigée dans un service sur un processus de travail spécifique.
Vous trouvez cela intéressant Alors voilà ce que la branche du commerce attend de ses futurs experts :
- Expérience confirmée dans une entreprise commerciale
- Plaisir à former des apprentis
- Créativité dans l’élaboration des examens
- Discrétion et respect du secret professionnel
La branche commerce vous remercie de votre prise de contact sous : info@branche-handel.ch
Retour sur le premier Dialogue Commerce
La pénurie de main d’oeuvre qualifié et le marché du travail du futur
Deux exposés d’introduction suivis d’une discussion ont permis d’éclairer la thématique de la « pénurie de main-d’œuvre qualifiée » et de mettre en évidence les attentes des collaborateurs sur le marché du travail de demain ou les possibilités offertes aux entreprises dans la course aux talents.
Dr. Boris Zürcher, Chef de la Direction du travail au SECO, a montré que la pénurie structurelle de spécialistes et de main-d’œuvre continuera d’accompagner la Suisse dans les décennies à venir. Messages clés :
Même si l’on observe actuellement une reprise à un niveau élevé. Le marché du travail continue de croître au-delà du potentiel démographique. Une croissance ininterrompue des postes et de l’emploi depuis les années 2000.
Même si l’on observe actuellement une reprise à un niveau élevé. Le marché du travail continue de croître au-delà du potentiel démographique. On voit une croissance ininterrompue des postes et de l’emploi depuis les années 2000.
L’augmentation du taux d’activité est déjà largement épuisée en Suisse, la demande ne peut finalement être satisfaite que par l’immigration et celle-ci est politiquement controversée. Au niveau international, on assiste à une concurrence croissante pour attirer la main-d’œuvre qualifiée.
Le droit du travail libéral que l’on connaît en Suisse crée une certaine marge de manœuvre, mais doit être préservé en contrepartie. Le taux d’activité est un des plus élevés du monde pour toutes les tranches d’âge, mais le temps de travail moyen diminue.
Si le taux de natalité national n’augmente pas à nouveau de manière significative et en l’absence d’immigration, cette évolution entraînera un recul de la performance économique.
Jean-Daniel Roth, propriétaire de mycomm GmbH, a illustré, à l’aide de son enquête sur le personnel qualifié, ce que les employés attendent aujourd’hui des employeurs et comment les entreprises peuvent se positionner avec succès dans la concurrence pour les talents. Les résultats de l’enquête sur le personnel qualifié sont à lire ici. Messages clés :
Au lieu de se focaliser sur la question des générations, il faudrait plutôt tenir compte de la situation de vie des collaborateurs. Selon l’âge et la situation de vie, les souhaits et les attentes vis-à-vis de l’environnement de travail diffèrent de manière significative.
Par exemple, les prestations avantageuses des caisses de pension ne jouent presque aucun rôle pour les jeunes collaborateurs, mais prennent de plus en plus d’importance avec l’âge. Pour les jeunes travailleurs, les facteurs sociaux sur le lieu de travail jouent un rôle plus important.
La culture d’entreprise, les valeurs vécues et le sens du travail accompli prennent de plus en plus le pas sur le bénéfice que l’on peut tirer de « Benefits » supplémentaires (home office, semaine de vacances, etc.). En ce qui concerne les « Benefits », on constate toujours au fil du temps une certaine adaptation sur le marché, qui efface petit à petit la différenciation par rapport aux concurrents
La déclaration d’origine
La déclaration d’origine et la traçabilité restent des sujets politiques brûlants
Même quatre ans après l’échec de justesse de l’initiative pour des multinationales responsables dans les urnes, les thèmes de déclaration d’origine et de traçabilité restent sur le devant de la scène politique. L’année dernière, l’UE a adopté des règles plus strictes concernant les chaînes d’approvisionnement, qui se répercutent désormais sur le débat en Suisse. Certains milieux exigent que le Conseil fédéral se conforme à la réglementation de l’UE. Les auteurs de l’initiative sur les multinationales responsables ont déjà annoncé le lancement d’une nouvelle initiative « pour s’assurer que le sujet ne soit pas remis aux calendes grecques dans la Berne fédérale ». Le thème de la déclaration d’origine et de la traçabilité reste donc d’actualité.
La nouvelle réglementation suisse sur la déclaration des produits de boulangerie illustre bien la tendance à une plus grande transparence. Une déclaration d’origine écrite est désormais obligatoire pour le pain et les produits de boulangerie fine vendus en vrac. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres qui montre que le débat général sur la prise de responsabilité dans la production et le commerce n’a rien perdu de son actualité. Et avec une éventuelle initiative pour des multinationales responsables II, ce débat trouve de plus en plus d’écho dans le public.
L’initiative vise à rendre les entreprises plus responsables des violations des droits de l’homme et des dommages environnementaux tout au long de leur chaîne d’approvisionnement. En introduisant des obligations plus strictes en matière de responsabilité et de diligence, les entreprises seraient incitées à surveiller de plus près leurs fournisseurs et à s’assurer qu’il n’y a pas de violation des normes fondamentales. Cela augmenterait également la pression sur le secteur du commerce pour qu’il garantisse des déclarations d’origine transparentes et une traçabilité complète des matières premières. Pour répondre aux exigences légales, les produits devraient être déclarés correctement.
Dans la pratique, cela nécessite par exemple de revoir la conception des emballages et de mettre en place de nouveaux processus tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cela peut représenter un immense défi logistique, en particulier pour les entreprises ayant des chaînes d’approvisionnement mondiales complexes. En outre, les entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des moyens technologiques nécessaires pour garantir une traçabilité efficace de leurs matières premières. Cela nécessite l’utilisation de systèmes de gestion des données et de traçabilité, qui impliquent souvent des investissements considérables. L’intégration de ces systèmes dans les processus opérationnels existants peut également prendre du temps et s’avérer complexe.
Le défi essentiel reste en outre de s’assurer que les fournisseurs respectent les normes requises tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cela nécessite une étroite collaboration avec les fournisseurs et, le cas échéant, la vérification et la certification de leurs processus. Cela peut s’avérer particulièrement complexe pour les entreprises opérant dans des pays aux cadres juridiques et culturels différents.
En résumé, une telle nouvelle réglementation aurait des conséquences complexes et coûteuses pour le commerce en Suisse. Ce que les auteurs de l’initiative méconnaissent également : le commerce en Suisse assume déjà ses responsabilités aujourd’hui. Une enquête récente auprès des membres de Commerce Suisse montre que la branche est consciente de sa responsabilité en matière de libre-échange durable : 48% des membres de Commerce Suisse se prononcent positivement ou plutôt positivement sur les clauses environnementales et sociales des accords de libre-échange. Dans l’ensemble, une majorité relative des membres de Commerce Suisse se prononce en faveur d’une plus grande responsabilité des entreprises en matière de politique environnementale et sociale.
Le scepticisme qui existe malgré tout à l’égard de telles clauses environnementales et sociales dans les accords de libre-échange s’explique par la crainte d’exigences impossibles à mettre en œuvre. En Suisse, le commerce s’efforce de répondre aux exigences croissantes en matière de déclaration d’origine et de traçabilité des matières premières. Mais pour le secteur, il est également essentiel que les entreprises restent compétitives.
Au regard des développements dans l’Union européenne et d’une éventuelle initiative sur les multinationales responsables II, il s’agit maintenant de trouver des solutions mesurées qui répondent aux différentes exigences. Cela ne peut se faire qu’en collaboration entre les entreprises, les gouvernements et les autres parties prenantes, afin de trouver des solutions à la fois pratiques et efficaces.