CONCRET: Modifications du droit des contrats de vente et d’entreprise
Nouveaux délais de réclamation et de garantie ou statu quo? (en allemand)
Une révision partielle du droit des contrats de vente et d’entreprise est entrée en vigueur au 1er janvier 2026. Dans certains cas, les acheteurs et/ou les maîtres d’ouvrage bénéficient désormais de délais de réclamation de 60 jours ainsi que de délais de garantie de cinq ans. Les domaines concrètement concernés et la marge d’argumentation qui en découle seront présentés par Me David Liatowitsch, avocat au sein du cabinet d’avocats d’affaires burckhardt SA à Zurich, dans le cadre d’un webinaire (en allemand). À l’issue de la présentation, l’intervenant se tiendra à disposition pour une discussion.
Réservez la date et n’hésitez pas à transmettre l’invitation à vos cadres et collègues. Vous pouvez volontiers soumettre vos questions en lien avec la thématique dès l’inscription.
La participation est gratuite pour les membres de Commerce Suisse ainsi que pour leurs associations membres. Un montant forfaitaire de CHF 100.– sera facturé aux non-membres après le webinaire. Les inscriptions sont ouvertes dès à présent.
CONCRET : Mise en oeuvre de la stratégie
Du papier à l’initiative concrète (en allemand)
Élaborer une stratégie, c’est une chose. La mettre en œuvre de manière conséquente, c’en est une autre. Lors de « CONCRET – le forum d’experts » de Commerce Suisse, Peter Trinkl, Partenaire chez ARTUS Outperformance SA, montrera à partir d’exemples concrets comment faire passer les stratégies de la définition à l’exécution, au sein de l’entreprise.
Vous découvrirez les méthodes ARTUS pour traduire des objectifs en initiatives concrètes avec des responsabilités claires. Les progrès deviennent mesurables, sans processus ni outils informatiques supplémentaires — des approches éprouvées même pour des projets complexes.
Réservez la date dès maintenant et partagez l’invitation avec vos cadres, collègues et équipes.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement via le lien suivant : LINK
Si vous avez déjà des questions concrètes, n’hésitez pas à les transmettre lors de votre inscription afin que nos experts puissent y répondre pendant la session.
CONCRET: Réclamations des clients
Comment réagir en cas de demande de réparation d’un défaut et de dommages-intérêts ? (en allemand)
Dans les situations conflictuelles avec les clients, les entreprises font souvent des concessions précipitées qui peuvent s’avérer problématiques par la suite si aucun accord n’est trouvé. C’est pourquoi les entreprises doivent prendre des mesures préventives en cas de réclamations et se préparer correctement aux négociations avec les clients.
Dans le cadre de « CONCRET – Forum d’experts » de Commerce Suisse, l’avocat David Liatowitsch du cabinet d’avocats burckhardt AG à Zurich vous expliquera ce à quoi il faut prêter attention lors des réclamations de clients et des discussions de conciliation. Après son exposé, il se tiendra à votre disposition pour répondre à vos questions.
Notez dès maintenant la date dans votre agenda et transmettez l’offre à vos collaborateurs, collègues et pairs.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement via le lien suivant : Lien
Inscription : Lien inscription
CONCRET – L’IA dans le commerce
Opportunités et exemples d’application
Plongez dans l’univers fascinant de l’intelligence artificielle appliquée au secteur du commerce. Grâce à des exemples concrets et des interventions d’experts, découvrez comment l’IA est, aujourd’hui déjà, utilisée avec succès et les opportunités qu’elle offre pour l’avenir.
Posez vos questions directement à nos intervenants et obtenez des conseils précieux pour intégrer l’IA dans votre entreprise.
Jeudi 8 mai 2025, 15h30 – 17h00, via ZOOM
Le webinaire se déroulera en français.
Introduction aux concepts de l’intelligence artificielle et du machine learning
Emma Scharfmann & Olivier Grognuz, Data Science Specialists & Consultants, Artifact
L’essor de l’intelligence artificielle peut être comparé à la découverte de l’électricité. Tout comme cette dernière, l’IA engendre l’émergence de nouvelles technologies et d’applications qui transforment durablement les processus économiques.
Mais l’intelligence artificielle ne se résume pas à ChatGPT. Emma Scharfmann et Olivier Grognuz nous présenteront les nombreux aspects de l’intelligence artificielle et du machine learning.
Cas pratique : Recherche et prediction avec l’IA
Emma Scharfmann & Olivier Grognuz, Data Science Specialists & Consultants, Artifact
Découvrez comment l’IA transforme les entreprises avec deux cas concrets: un moteur de recherche intelligent qui trouve les documents pertinents sans mots-clés précis et un système de prédiction qui permet à un énergéticien suisse d’anticiper la consommation électrique. Ces solutions génèrent des gains financiers immédiats tout en libérant vos équipes pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Cas pratique : Services de traduction assistés par l’IA
Lucas Maire, Head of Digital Transformation & Products, Apostroph Switzerland
Quand l’IA rencontre la langue : des recettes gagnantes – Découvrez comment les entreprises exploitent avec succès l’IA pour leurs projets linguistiques, à travers des études de cas concrètes et l’expertise d’Apostroph.
CONCRET: Le dilemme des conditions générales
Comment faire face à des conditions générales déséquilibrées?
Les conditions générales des fournisseurs et des clients sont toujours source d’insécurité dans le commerce. Elles sont parfois formulées de manière unilatérale et plus d’un se demande s’il peut s’y opposer, et si oui, comment.
Lors de l’émission « CONCRET – Discussion avec des experts » de Commerce Suisse, David Liatowitsch, avocat au cabinet juridique spécialisé dans le droit des affaires burckhardt AG à Zurich, vous montrera ce à quoi il faut faire attention dans les conditions générales. Il sera à votre disposition pour répondre à vos questions après son exposé.
Réservez dès maintenant la date et transmettez l’invitation à vos collaborateurs et collègues.
Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd’hui en cliquant sur le lien suivant: Link
Remarque : le webinaire aura lieu en allemand.
FÉDÉRATION
DU COMMERCE
Nous promouvons et défendons les intérêts du commerce libéral
Le commerce en Suisse a été transformé par l’individualisation croissante. Les clients attendent des produits sur mesure et les entreprises misent de plus en plus sur les livraisons en flux tendu pour réduire les coûts. L’évolution technologique exige une capacité d’adaptation, tandis que les incertitudes politiques et les obstacles au commerce constituent des défis. Commerce Suisse est une association qui soutient les entrepreneurs dans le domaine du commerce, défend leurs intérêts politiques, propose des services et s’engage activement dans la formation. L’association promeut l’ordre fondamental libéral du commerce suisse et renforce la responsabilité personnelle des entrepreneurs.
Faits et chiffres
- Le secteur du commerce offre 700 000 emplois en Suisse
- 15% de tous les emplois sont occupés dans le commerce
- Commerce Suisse est affilié à 34 associations sectorielles regroupant 3500 entreprises
- 400 apprentis sont formés dans la branche du commerce
- Le commerce garantit la sécurité de l’approvisionnement de la Suisse
Le commerce et les importations sont indispensables à l’économie de notre pays. Cela vaut pour tous les domaines: de l’énergie aux denrées alimentaires en passant par les matières premières et les produits intermédiaires destinés à l’exportation.
Mission et Vision
En tant qu’organisation faîtière du commerce et principal interlocuteur des pouvoirs publics et des médias, Commerce Suisse a pour objectif de promouvoir et de faciliter le commerce.
Nous atteignons cet objectif:
- en formant des alliances économiques et politiques afin de défendre les intérêts de nos membres;
- en plaidant en faveur d’un environnement libéral pour le commerce et d’un renforcement de la responsabilité des entrepreneurs;
- en plaidant pour jouer à armes égales en ce qui concerne l’accès mutuel aux marchés étrangers;
- en soutenant nos membres dans la lutte contre les entraves au commerce;
- en offrant à nos membres des plus-values grâce à un large éventail de prestations de service;
- en proposant des assurances sociales à des conditions attractives et
- en nous engageant en faveur de la formation professionelle et continue.
Statuts
Cliquez ici pour consulter les statuts.
Statuts
COMITÉ
Broglie Daniel, Président
Chromos AG
président et comité directeur
Bucher Jörg
B + B SPORT AG
Dubach Othmar
Emmi Schweiz AG
Fischer Patrick, lic.oec. HSG
Otto Fischer AG
Freuler Thomas
Spaeter AG
Grünenfelder Peter, Dr.
auto-schweiz
Hauenstein Beat
Oettinger Davidoff AG
Jordi Alain
SABAG Basel AG
Jüstrich Michel
Association suisse pour la vente directe ASVD
Kohler Hans
HANS KOHLER AG
Küpfer Stéphane
Küpfer Cuir SA
Laubscher Robert, vice-président
Laubscher & Co. AG
vice-président et comité directeur
Magnani Christian
A.H. Meyer & Cie AG, AVIA
Müller Adrian
HP Schweiz GmbH
Pfirter Daniel
Woodpecker Group AG
comité directeur
Rogger Roman
Rüegger Christian
Brütsch/Rüegger Holding AG
comité directeur
Schmid Rudolf O., lic.iur. MBA (INSEAD)
ESIMAG IMMOBILIEN AG
comité directeur
Schumacher Heinzer Sabina
Tecalto AG
Silvia Furlan
Kuratle Group AG
Stoll Martin
Textilagentur Martin Stoll GmbH
Tobler Matthias
Scherrer & Bühler AG
Von der Crone Hans Christian
Nimex AG
Zgraggen Philipp
Volg Konsumwaren AG
Zindel Arno
CANON (Schweiz) AG
comité directeur
Direction
Kaspar Engeli
Andreas Steffes
Ueli Stursberg
Elias Welti
Équipe
Antonietta Arcuri
Christoph Borer
Susan Catania
Indira Champaneri
Susanne Demierre
Burak Erdem
Ludovic Haensler
Alexandra Kluser
Joël Lemp
Hendrik Rowedder
Regula Siegrist
Ute Schulze Tergeist
Antoinetta Torri
Sandra Vrignaud
Zita Zanier
L’adhésion à valeur ajoutée.
Commerce Suisse est là pour promouvoir et simplifier le commerce.
Trois piliers centraux sont au centre de cette démarche : la formation duale, car sans collaborateurs bien formés, rien n’est possible. Ensuite, il faut la responsabilité personnelle des
Les entrepreneurs qui prennent des risques et les assument.
Cela implique une grande marge de manœuvre et un État qui agit en tant que partenaire, se met en retrait et crée des conditions-cadres favorables à l’économie et à la fiscalité. Il ne devrait (et ne devrait pas) y avoir de lutte contre une bureaucratie excessive.
Le troisième élément est la suppression des obstacles au commerce. Nous ne voulons pas d’obstacles et de désavantages faits maison et exigeons le libre-échange ainsi que la participation partout où cela est possible.
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